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服务與支持

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購買設備請就近購買,售後及時性有充分保障。

服务承諾:一年保修,終身維修!

感謝您購買多林牌産品,为了确保我們提供優質的售後服务,現對您所享受的保修事宜進行如下說明

一、您的義务

1.您在購買産品時,應協助銷售人員完整填寫保修卡如下表:

型号
機身号碼
購機時間
購機地點
購機人及電話
購機單位
用途    

2.将此内容電傳028-83955243或致電028-83953277告知多林銷售服务中心,如您的機器發生故障,本信息将为必須依據。

 

二、産品保修

1.包修理範圍

1)主機電源:免费保修一年。

2)加熱箱:感應銅管、水冷高頻線、内部高壓水管,如使用軟水循環系統免费保修一年,未使用軟水循環系統免费保修半年。

3)淬火變壓器:免费保修一年。

4)輸出變壓器:免费保修一年。

5)内冷卻軟水循環系統:免费保修一年。

6)感應加熱器、導軌或滑槽、高頻輸出線:不在免费保修範圍内。


2.根據國家規定,下列情況排除在保修服务範圍之外,我們将收取成本费和勞务费

1)未按使用說明書使用的。

2)産品發生故障時消费者與非多林維修部發生維修關系後,或自行更換、拆修,或無購機發票,或未将購機信息告知公司銷售服务中心的。

3)因安裝、移动造成的人为故障。

4)因意外事故(如火災、水災、地震、雷擊事故等)。

5)超過保修期維修的。

 

三、用戶與維修部的聯系

用戶除與銷售點聯系外,還可以向本公司設在各地的服务中心聯系,如果您在上述服务部得不到滿意的服务,請及時與我公司服务中心總部聯系028-8395327713982164016我們将盡力幫助您。



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